Vitusapotek

Levering

I vårt nettapotek, kan du velge mellom flere ulike leveringsalternativer, slik som: Levering til PostNord hentested, Levering på døren, Helthjem og Klikk&Hent .

Sist oppdatert: 22.12.2021

Levering

Bestilte varer sendes med PostNord. Fraktpriser avhenger av bestillingens størrelse. Det er fri frakt på ordre over kr 450 (gjelder ikke ved bestilling rett hjem på døren). Vitusapotek nettbutikk tilbyr betaling med kort, Vipps og faktura.

Nettbutikken tilbyr flere ulike leveringsmåter, blant annet: Levering i postkassen (gjelder ikke legemidler), Utlevering på hentested, Levering på døren og levering med Helthjem.

PostNord: Levering i postkassen

Vi sender bestillingen som brev/levering i postkassen dersom varene passer i en boblekonvolutt og er under 2 kilo. Det tilbys ikke sporing av brevsendinger. Sendingen går som A post. Dersom postkassen er for liten til pakken, vil postbudet levere pakken på dørmatten eller ta med seg pakken til nærmeste PostNord hentekontor og du vil få hentemelding. Dette kan medføre noe lengre leveringstid.

NB! Levering i postkassen gjelder ikke forsendelser med legemidler, da dette krever personlig utlevering med signatur. 

PostNord: Utlevering på hentested

Leveringsalternativet "Utlevering på hentested" må hentes på et PostNord utleverings-/hentested. Dersom du legger inn mobiltelefonnummer i registreringen vil hentemelding sendes på sms i stedet for pr post. Forsendelsen kan spores. Informasjon om dette finnes under "mine bestillinger" på "min side". Ved ordre over kr 450,- vil du få tilsendt forsendelsen fraktfritt (gjelder ikke reseptbelagte varer og ved bestilling rett hjem på døren).

PostNord: Levering på døren

Dette er forsendelser som leveres på ytterdøren mellom kl 08-21. Det kreves at mobiltelefonnummer registreres slik at PostNord kan sende SMS ved utlevering. Ved forsendelse av legemidler, kreves personlig utlevering og signatur.  

Helthjem

Helthjem leverer pakken din i postkassen eller på dørmatten, så langt det lar seg gjøre. Levering avhenger av adresse og størrelse på pakken. Er pakken større enn 5 kg, av stort volum (over 5 L) eller Helthjem ikke dekker ditt område, vil pakken din bli levert på nærmetse PostNord hentested.

Med Helthjem spores alle pakker, helt frem til leveringspunktet. Du som kunde får SMS når pakken ligger klar i postkassen eller på dørmatten din, eller evt. på nærmeste PostNord hentested.

Les mer om Helthjem her.

Levering av ordre med reseptbelagte legemidler

Ved bestilling av reseptbelagte legemidler hjem eller til et PostNord hentested, er det kun bestiller som kan hente varene. For å få utlevert varene kreves det ID-kontroll, fullmakt kan ikke benyttes.

Fullmakt kan benyttes dersom man henter reseptbelagt medisin i apotek. Les mer om fullmakt her.

Kjølevarer

Vi tilbyr ikke levering hjem eller til PostNord hentested for kjølevarer. Ønsker du å bestille kjølevarer, kan du velge Klikk&Hent, og hente i valgfritt apotek innen 1 time (i apotekets åpningstid og så fremt varene er på lager i apoteket).

Hente bestillingen din selv 

Klikk&Hent

Med Klikk&Hent kan du hente bestillingen din i ditt nærmetse Vitusapotek i løpet av 1 time. Les mer om Klikk&Hent her

Hente selv i vårt nettapotek

Dersom du ønsker det, kan bestillingen din også hentes direkte i vårt nettapotek, Vitusapotek Ab28, i Alf Bjerckes vei 28 i Oslo. For å kunne gjøre dette, må du i bestillingsprosessen skrive at du ønsker å hente direkte i vårt nettapotek.

  • Velg "Levering" som leveringsalternativ for din bestilling.
  • Velg "Leveringsadresse": Dette må hukes av, selv om du skal hente varene dine i vårt nettapotek. 
  • Velg deretter "Fraktalternativer": Du må velge et fraktalternativ, selv om du skal hente varene dine i vårt nettapotek. Dersom du ikke har fri frakt, vil frakten tilbakebetales til deg, så snart ordren din er hentet i vårt nettapotek.
  • Velg ønsket betalingsmåte.
  • SKRIV SÅ EN KOMMENTAR UNDER "NOTAT TIL DIN ORDRE": "Ønsker å hente bestillingen min hos nettapoteket, Vitusapotek Ab28".
  • Trykk på "Betal" og gjennomfør ordren. 
  • Når ordren din er klar til henting, mottar du en SMS fra oss. 
  • Ordren din kan hentes hos oss i vår åpningstid. 
  • NB! Dersom du må betale frakt på ordren din, og du skal hente varene selv i vårt nettapotek, så vil du selvfølgelig få frakten refundert i etterkant. 


Har du spørsmål knyttet til ordren din eller til valg av hentested, kan du kontakte oss, så skal vi hjelpe deg videre.