Vitusapotek har landets mest fornøyde apotekkunder- og er kåret til den mest bærekraftige apotekkjeden

- Vi er meget stolte over å bli bransjevinner i både Norsk Kundebarometer og Norsk Bærekraftbarometer. Det betyr at den innsatsen vi gjør med å møte kundens behov og jobbe for et bedre miljø, legges merke til. Vår primæroppgave er helsefaglig rådgivning, for å sikre rett bruk av legemidler for bedre helse. Dette er et viktig samfunnsoppdrag, men også viktig for hver enkelt kunde, sier Ros-Marie Grusén, Administrerende direktør i Vitusapotek

En annerkjennelse til apotekmedarbeidere over hele landet.

Resultatene i undersøkelsen viser at medarbeidere over hele landet leverer på høyt nivå – hver dag.

– Dette er en anerkjennelse av det arbeidet som gjøres i alle våre apotek, og det betyr mye for oss. Våre ansatte jobber målrettet for å gi kundene gode opplevelser og trygg faglig veiledning, sier Grusén.

Bransjevinner i Norsk Bærekraftbarometer

Vitusapotek er også bransjevinner i Norsk Bærekraftbarometer, og havner på topp ti totalt blant 157 bedrifter.

- Vi jobber kontinuerlig med bærekraft som en naturlig del av vårt oppdrag for bedre helse. Resultatet er en god motivasjon til å fortsette arbeidet. Vi fortsetter å kutte utslipp og avfall, og har samtidig et sterkt fokus på mangfold, medarbeiderutvikling og personvern, sier Johan Kolseth Rian, Sustainability manager i Vitusapotek

Vi ønsker å gjøre det enklere for kundene våre å ta miljøvennlige valg i hverdagen. Hos oss kan kundene våre bidra til en grønnere fremtid på flere måter:

• Miljøbonus for retur av gamle medisiner
  Når du leverer inn gamle eller ubrukte medisiner, sørger du for trygg og miljøvennlig avhending – og samtidig får du en miljøbonus som takk for innsatsen.
   
• Fast miljøbonus ved bruk av handlenett
  Ved å bruke handlenett i stedet for plastposer når du handler hos oss, får du en fast miljøbonus. Et enkelt valg som gjør en forskjell – både for deg og miljøet

Om Norsk Kundebarometer

Norsk Kundebarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som måler kundetilfredshet og lojalitet blant norske forbrukere. I 2025 var det totalt tre apotekkjeder med i undersøkelsen: Vitusapotek, Apotek 1 og Boots apotek.

Vitusapotek fikk en tilfredshetsscore på 80,3 poeng – foran Apotek 1 (78,2) og Boots apotek (76,0). Dette plasserer Vitusapotek på en sterk 14. plass blant totalt 157 bedrifter.

Om Norsk Bærekraftbarometer

Norsk Bærekraftbarometer er et forskningsprosjekt ved Handelshøyskolen BI som måler hvordan norske forbrukere oppfatter bærekraften til ulike bedrifter. Undersøkelsen er en del av Norsk Kundebarometer, og gjennomføres årlig i samarbeid med Barcode Intelligence og Norstat Norge.

I Norsk Bærekraftbarometer fikk Vitusapotek en bærekraftscore på 72,7, også her foran Apotek 1 (71,3) og Boots (65,1). Det gir Vitusapotek en 10. plass totalt.

For mer informasjon om Norsk Kundebarometer, Norsk Bærekraftbarometer og de fullstendige resultatene, besøk Handelshøyskolen BI.