Vitusapotek sin ambisjon er å bidra til et inkluderende samfunn. Det betyr at våre tjenester skal være tilgjengelige for så mange som mulig, uavhengig av funksjonsevne. Vi arbeider kontinuerlig for å sikre at våre digitale løsninger er universelt utformet og i tråd med gjeldende lover og retningslinjer.
Vi samarbeider med Useit om faglig rådgivning, kvalitetssikring og ekstern vurdering.
Om erklæringen
Denne erklæringen beskriver status for universell utforming av vitusapotek.no, basert på kriteriene på nivå AA i Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1. Erklæringen ble sist oppdatert: 16. april 2026.
Status
Nettsiden er i delvis samsvar med kravene til universell utforming. Vi har enkelte avvik som kan påvirke bruken for:
- brukere uten syn
- brukere med nedsatt syn
- brukere med kognitive utfordringer
- brukere som navigerer med tastatur
Dette ønsker vi å bli bedre på
Vi streber etter kontinuerlig forbedring, men ikke alt er på plass ennå. Her er de mest sentrale manglene:
Video og bilder
Enkelte videoer mangler beskrivelse av innhold eller formål, og noen mangler synstolking. I tillegg har enkelte produktbilder generiske alternative tekster som ikke beskriver hva bildene faktisk viser. Selv om mye av informasjonen i bildene også finnes som tekst på produktsiden, dekker dette ikke nødvendigvis alle visuelle detaljer eller egenskaper som formidles gjennom bildene.
Struktur og komponenter
Enkelte komponenter på siden er ikke tilstrekkelig tilpasset for bruk med hjelpemidler, noe som kan gjøre det vanskeligere å forstå innholdet og navigere effektivt.
Dette gjelder blant annet:
- Karuseller som eksponeres for skjermlesere uten å gi meningsfull informasjon
- Utvidbare seksjoner med innhold som ikke er markert som overskrifter
- Søkefelt med forslag som ikke er implementert som en kombinasjonsboks
- Når cookie-dialogen vises, flyttes ikke alltid fokus automatisk til dialogen med skjermleser.
Tidsavhengig innhold
Dialogvinduer som bekrefter handlinger – som å legge til en vare i handlekurven – forsvinner automatisk etter kort tid, noe som kan gjøre det vanskelig å oppfatte innholdet i tide.
Lenker
I kampanjebannere finnes det flere klikkbare elementer som fører til samme side, noe som gir unødvendig repetisjon for skjermleserbrukere. Noen lenker har også generiske tekster som «her», uten å forklare hva de fører til.
I e-reseptskjema er det lenker som kun går tilbake til forsiden som skaper unødvendig frustrasjon for alle brukere.
Semantikk og dynamiske oppdateringer
Det er enkelte komponenter der semantikk og tilgjengelig informasjon ikke er tilstrekkelig tydelig, noe som kan skape forvirring og gjøre innholdet vanskeligere å forstå for brukere av hjelpemidler.
Dette gjelder blant annet:
- Bruk av knapper der det burde vært lenker for navigasjon
- Unødvendig og repeterende opplesning i karuseller som følge av lite presise ARIA-etiketter
- Visning av antall produkter som rene tall uten forklarende tekst
Når brukeren filtrerer søkeresultater, oppdateres innholdet dynamisk. Disse oppdateringene blir imidlertid ikke formidlet til skjermleserbrukere. Dette gjør at brukere som benytter skjermleser ikke får informasjon om at resultatlisten har endret seg.
Plan for utbedring
De mest kritiske avvikene planlegges utbedret innen våren 2026.
Meld fra om tilgjengelighetsfeil
Opplever du utfordringer med å bruke vitusapotek.no eller våre digitale tjenester? Send oss en e-post til cro@nmd.no og beskriv problemet gjerne med en lenke til den aktuelle siden. Vi følger opp så raskt vi kan og setter stor pris på tilbakemeldinger.
