Vitusapotek tilbyr abonnement på medisiner, og dette kan opprettes på alle våre apotek. Ta kontakt med ditt lokale Vitusapotek, så hjelper vi deg med å komme i gang.
Hva er abonnement på medisiner?
Abonnement er en tjeneste fra Vitusapotek som gir deg fast utlevering av dine medisiner. Du velger selv hvilke medisiner du ønsker å få klargjort, og hvor ofte du ønsker utlevering av disse.
Du kan også ha abonnement på forbruksmateriell på resept, som for eksempel næringsdrikker og inkontinensutstyr.
Hvordan oppretter jeg abonnement på medisiner?
Selve abonnementet opprettes av valgfritt Vitusapotek. Ta kontakt med apoteket, så ordner de dette for deg.
Du må ha en medlemsprofil på vitusapotek.no for å kunne opprette abonnement hos oss. Dette er for at du skal kunne administrere abonnementet ditt, samt for at vi skal kunne kommunisere med deg. Hvis du ikke allerede er medlem - Bli VI+ kundeklubb medlem her.
Du kan velge å hente medisinene i valgfritt Vitusapotek. Vi gjør oppmerksom på den at leveringsmetoden du velger ved opprettelse av abonnementet, kan endres om du ønsker det, via din profil på våre hjemmesider.
For at du skal kunne hente ut medisinene dine må du ha gyldig resept. Dersom vi ser at du mangler resept for neste utlevering kontakter vi deg. Du kan fornye dine resepter uten at det påvirker ditt abonnement.
Nei, det er ingen bindingstid på abonnement. Du kan når som helst avslutte abonnementet ved å logge inn på «Min side» på Vitusapotek.no. Apoteket kan også avslutte eller pause abonnementet for deg
Nei, du betaler ikke noe ekstra for denne tjenesten, kun for varene du henter ut.
Nei, resepten din låses kun i den perioden apoteket klargjør medisinene dine og frem til de hentes ut av deg. Apoteket klargjør medisinene 4 dager før utleveringsdato, og da låses resepten. Du får beskjed på SMS 7 dager før utleveringsdato om at apoteket snart klargjør abonnementet ditt, slik at du kan pause eller utsette utleveringen innen 3 dager hvis nødvendig.
Du kan selv pause, kansellere eller gjøre andre endringer på ditt abonnement ved å logge inn på din profil på vitusapotek.no. Under «Mine sider» trykker du deg videre til fanen «Mine abonnement».
Du trykker inn på aktuelt abonnement og kan gjøre endringer på:
• Leveransestatus: sette abonnementet ditt på pause eller kansellere det.
• Neste leveringsdato og intervall (dager mellom leveransene).
• Endre utleveringssted: endre fra et apotek til et annet, eller til en kommisjonær (annet godkjent utleveringssted).
Du kan også ringe apoteket du har valgt som utleveringssted, så kan de pause eller utsette abonnementet ditt for deg. Finn kontaktinformasjon til apoteket her.
Ja, på vitusapotek.no kan du flytte abonnementet ditt til et annet Vitusapotek.
Du betaler i apoteket når du henter varene dine.
- 7 dager før neste utlevering vil du motta en SMS fra Vitusapotek. Her får du informasjon om at apoteket snart klargjør abonnementet ditt.
- Ønsker du å hente medisinene dine som normalt, trenger du ikke å foreta deg noe. Medisinene dine vil da klargjøres i apoteket i løpet av 7 dager. Du mottar en SMS når medisinene er klare til henting.
- Dersom du ikke ønsker å hente medisinene dine som planlagt, har du 3 dager på deg til å gjøre nødvendige endringer. Under «Hvordan gjør jeg endringer eller pauser abonnementet mitt?» kan du lese hvordan du gjør dette.
